Grąžinimo garantija

Jeigu mūsų jaukūs gaminiai dėl kokių nors priežasčių Jums netiko, juos galite keisti arba grąžinti net per 45 kalendorines dienas nuo jų gavimo dienos. Gaminių gavimo diena laikoma diena, kurią Kurjeris gaminį Jums pristatė Jūsų nurodytu adresu ir Jūs (ar kitas asmuo Jūsų nurodytu adresu) gaminį priėmė.

Prekes keičiant arba grąžinant parašykite mums laišką info@myfeltboots.com . Šiame laiške būtina nurodyti:

1.    Pirkėjo vardą, pavardę, įsigijimo datą
2.    tikslų adresą su pašto indeksu, kur mūsų Kurjeris turi atvykti paimti Jūsų paruoštos siuntos
3.    grąžinimo atveju - Jūsų banko sąskaitos numerį. Jei pinigus reikia grąžinti į kito asmens nei siuntėjas sąskaitą, reikės to asmens vardo, pavardės ir banko sąskaitos numerio. Jūsų banko duomenų konfidencialumą garantuojame. Mes garantuojame, kad Jūsų banko rekvizitai  nebus naudojami kitiems nei pinigų grąžinimo už gaminius tikslams.
4.    keitimo atveju - įsigyto gamino pavadinimą, modelį, dydį, spalvą, raštą (jei gaminys siuvinėtas)  bei norimo to paties modelio, spalvos, siuvinio naujo gaminio dydį. Galimi tik to paties gaminio modelio, spalvos, siuvinio gaminio keitimai į tokio pat gaminio kitą dydį.

Atkreipiame Jūsų dėmesį  - neparašius bent vieno iš penkių aukščiau nurodytų punktų, Kurjeris nebus siunčiamas.

GAMINIO KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS, KAI PIRKĖJAS NE LIETUVOJE

Jei gaminį reikia pakeisti ne Lietuvos teritorijoje ar norite jį grąžinti į Lietuvą, prašome susisiekti su mumis info@myfeltboots.com Laiške prašome nurodyti:

1. Pirkėjo vardą, pavardę, pirkimo datą

2. Keičiant prekę - į kurią keičiate (dydis, spalva ar kitas požymis)

3. Grąžinimo atveju - Pirkėjo sąskaitos rekvizitus

SVARBU. Siuntos keitimo ar grąžinimo išlaidos yra Pirkėjo kaštai ir nėra kompensuojamos. Jei keičiant / grąžinant prekes atsiranda muito, tarpininkų, deklaracijų ar bet kokie kiti mokesčiai, juos apmoka Pirkėjas, pagal iš Pardavėjo gautą sąskaitą-faktūrą.

Pakeitus prekę į kitą, siuntos išlaidas apmoka Pirkėjas pagal pateiktą sąskaitą-faktūrą. Pakeista prekė siunčiama tik iš anksto Pirkėjui apmokėjus siuntimo išlaidas.

Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo gaminio išsiuntimo dienos. Gaminio išsiuntimo diena laikoma ta diena, kai Kurjeris iš Jūsų paėmė siuntinį.

Gaminiai bus pakeisti į norimą dydį per 3 - 5 kalendorinias dienas nuo gaminio gavimo dienos.

Pirmasis grąžinimas ir keitimas Lietuvos teritorijoje (iškyrus Neringą) Jums nekainuos – siuntimo išlaidas apmokėsime mes.
Privaloma sąlyga - grąžinami gaminiai turi būti originalioje pakuotėje, neavėti, nedėvėti, neištepti, nesugadinti mechaniškai ar kitaip nepabloginta vizualinė gaminių išvaizda ir kokybė. Grąžintų ar keičiamų gaminių išvaizdą ir kokybę vertina mūsų darbuotojai. 
Esant nors vienam vizualiniam ar kokybiniam neatitikimui pinigai už gaminius negrąžinami ir nekeičiami. Tokiu atveju mūsų darbuotojai susisieks su Jumis individualiai dėl gaminio atsiėmimo.

Mes neprisiimame atsakomybės, jei Jūs neatsižvelgėte į mūsų rekomendacijas ir nesusipažinote su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė Jums buvo suteikta.